伴随着我国质量体系认证工作的不断发展,许多企业建立了自己的体系,并通过第三方认证。事实表明,一家企业管理制度的实施与运作是动态的,需要一个逐步改进、不断完善的过程,内审是开展管理系统贯标工作的必要环节,是系统运行的适宜性、规范性、有 效性的度量;检查重要手段,及时发现问题,采取纠正或预防措施,为持续改进提供依据。推动产品质量的改进、持续的顾客满意度,并符合质量管理体系的要求持续改进。
对内部审 计工作进行了肯定,并对企业内部审 计进行了分析,发现了问题,这主要体现在三个方面:第 一,制度运行过程中,经常出现内部审查流于形式;第 二,内部审 计人员能力不足,经验不足;三是内部审查策划不够细致,内部审核的准备工作还不够,内部审核的准备也不够。
对于以上问题,我们可以从以下方面做好内部审 计:
1.领导重视,充分发挥管理部门的领导作用:只有各级管理部门高度重视,并在人力、资金等方面给予保证,内部审核才能顺利进行。
2.培养一支高素质的内审员队伍:培养合格的内审员;搭建沟通平台;加强内审员之间的交流;采取有 效措施,使内审员熟悉多个专 业和领域。内审员的审核水平和素质直接影响着内审员的质量,建立一支高素质的内审员队伍,是保证内审员内审工作顺利进行的根本保障。
3.建立完善的内部审 计工作程序:对质量管理体系内部审 计的策划、准备、执行、报告和内审发现的不合格问题作出明确规定,并进行内部审 计。在审 计策划方面,明确了年度质量管理体系内部审 计的指导方针、范围、频次或间隔时间、审核方法等,同时制订内部审核程序要具体、可操作,确保实施过程与策划方案的要求一致。
4.有 效执行内部审 计:有 效规划审 计工作,在审核过程中召集“三会”(首会、审核组内部沟通会和会议),公正客观地撰写审核报告,不合格项目的整改和验证。企业质量管理体系自我完善、自我纠偏是一个与时俱进的过程,而质量管理体系内审工作在促 进质量管理体系有 效运作、构建健全企业质量管理工作流程中任重道远,只有不断纠正存在的问题,才能推动质量管理工作的持续改进。为此,要不断地优化审 计方法,创新审 计方式,以促 进内部审 计工作的持续发展,完善工作程序,提高组织质量管理水平。
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