验厂咨询内容及流程：

一、首 次会议

       审 计人员进入工厂后，应首先召开简短会议。首 次会议需要工厂厂长和负责生产、人事、工资和安 全的主管和经理参加。如果可能的话，工会代表也会被邀请参加。首 次会议的目的是了解工厂的基本情况，如工厂、仓库和宿舍的分布情况，介绍工厂检查的目的、方法和时间安排，提出需要审查的文件清单，解释工人面试的方法和要求，并回答工厂代表提出的问题。

二、现场检查

       会后，审 计员根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、卫生间、警卫和医务室，主要关注工厂童工是否有强制劳动、安 全、消防和环境保护，以及工厂的生产和运营。一些客户在检查工厂时必 须拍照并归档。审 计员通常会在工人吃饭时询问和检查工人食堂，并在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多真实情况。

三、文件审核

       客户工厂检查的重 点。重要文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守则、工厂规章制度、工厂纪律、招聘登记材料、劳动合同、工作时间记录、工资制度、工资表、福利政策、安 全制度、培训记录、安 全检查和演习记录。一般来说，客户应该检查所有的人事信息，至少一年内的工作时间和工资记录。

       审 计人员通过计算工作时间工资记录的完整性和正确性，确定工资福利是否符合法律要求。文件审查也可以作为评估工厂整体管理水平的依据。

四、工人面谈

       工人面试是大多数客户检查工厂的必要程序，通常需要在工厂外或非工作时安排工人面试。工人面试是审 计师和工人代表之间的单独对话，旨在了解工人的观点和经验，了解工厂的管理制度和运营情况，使审 计结果更加真实和完整。工人面试以小组或一对一的形式进行，不邀请工厂经理参加。工人代表通常由审 计师选择，而不是由工厂指定。附上面试问卷。

五、经理代表面谈

       在整个工厂检查过程中，工厂经理代表应与审 计员合作，审 计员将随时咨询和核实管 理员代表的相关问题，以了解工厂的运营情况。有时，审 计员会安排与经理代表单独面谈，以确认工厂的政策和意见。

六、末次会议

       客户工厂检查后一个程序是末次会议，少数客户没有安排末次会议。在末次会议之前，审 计员总结了审 计过程中收集的数据，并整理了审 计结果。末次会议主要是将审 计结果通知工厂代表，指出不合格项目、法律法规和标准要求，并回答工厂提出的问题。

七、改 善

       审 计完成后，工厂将在同收到审 计中发现的问题。一般情况下，申请审 计的单位将在7天内收到审 计公司发布的完整审 计报告。根据审 计报告中缺失点的严重程度，客户要求工厂对预防措施报告进行纠正。根据客户的要求和纠正预防措施的完成日期，将安排年度审 计或后续审 计。如果审 计结果合格，年度审 计通常在12个月内安排。